【反饋】
飛鶴乳業(yè)一直沒回應
關于此事，記者聯(lián)系了飛鶴乳業(yè)有限公司，撥打該公司400電話總是線路忙，無奈之下，記者便撥打了該公司的客服電話，讓人不解的是，記者打了三四個電話，一直處于無人接聽的狀態(tài)。
記者在飛鶴奶粉網(wǎng)站上查找，并沒有發(fā)現(xiàn)飛鶴奶粉中含有海洋生物營養(yǎng)成分。
截止到記者發(fā)稿時，上期受訪者牛女士也未接到飛鶴奶粉方面的回應，牛女士仍堅持要看到書面正式質檢報告。
【消協(xié)】
問題奶粉應及時停止飲用，保留證據(jù)以便維權
鄭州市消協(xié)工作人員告訴記者，消費者購買奶粉一定要到正規(guī)的商場或者乳制品指定銷售地點，選購包裝完整，有商標、生產廠名、生產日期、批號、保存期限等標志的奶粉。
工作人員還向記者介紹了幾個辨別真假奶粉的技巧。據(jù)介紹，真假奶粉在手感上就會存在很大的區(qū)別，真奶粉質地細膩，用手捏住奶粉包裝袋來回摩擦會發(fā)出“吱吱”聲，而假奶粉由于摻有綿白糖、葡萄糖成分，顆粒較粗，會發(fā)出“沙沙”的流動聲。真奶粉是呈天然乳黃色的有牛奶特有的乳香味，相對來說假奶粉顯得較白，有結晶和光澤，乳香甚微，甚至沒有乳香味。另外還可以從沖牛奶時的溶解速度來辨別奶粉的真假，真奶粉用冷開水沖，需經攪拌才能溶解成乳白色渾濁液，用熱開水沖時，真奶粉形成懸漂物上浮，攪拌之初會黏住調羹，而假奶粉用冷開水沖，不經攪拌即能自動溶解或發(fā)生沉淀。用熱開水沖時，假奶粉溶解迅速，沒有天然乳香味。
消協(xié)工作人員在此提醒廣大消費者，發(fā)現(xiàn)奶粉質量有問題或小孩對奶粉不吸收，應及時停止食用，保存相關證據(jù)，同時將問題奶粉送到相關部門進行檢測，以便更好地維護自己的權益。
