在孩子的教育問題上,家長總是會有很多無奈。特別是當(dāng)孩子有了自己的想法時,父母總認(rèn)為孩子不聽話,越來越叛逆。每當(dāng)孩子出現(xiàn)問題行為,大人經(jīng)常不加思索的訓(xùn)斥說:「不可以那樣!」然而那些刺耳的話,孩子卻一點(diǎn)也聽不進(jìn)去。「引導(dǎo)式對話」(Coaching)運(yùn)用有目標(biāo)的談話技巧,提供了溝通的另一種可能。
大石良子是將「引導(dǎo)式對話」運(yùn)用在日本教育現(xiàn)場的第一人。她在《改變孩子一生的對話力》一書中指出,和孩子對話最重要的是,先接納孩子的想法,引領(lǐng)孩子思考「什麼是事情應(yīng)有的面貌?想做什麼?想成為什麼樣的人?」再根據(jù)這些目標(biāo),讓孩子自己思考、選擇和決定「應(yīng)該採取什麼態(tài)度或行動」。以下內(nèi)容摘自《改變孩子一生的對話力》,教你運(yùn)用十六種對話技巧,引領(lǐng)孩子改變自己。
步驟分解:
Step 1. 傾聽——仔細(xì)聆聽,了解孩子的想法
例:現(xiàn)在心情如何?
Step 2. 認(rèn)同——和孩子站在同一邊,接受他的存在、想法、言行舉止
例:這次比以前都努力喔!
Step 3. 感同身受——站在孩子的立場去感受,讓孩子知道
例:有時候就是會遇到那種事。
Step 4. 復(fù)述——重復(fù)孩子說的話
例:「做……好累喔?!?、「一定很累吧。」
Step 5. 區(qū)隔——為了釐清事實(shí),用兩種觀點(diǎn)做為區(qū)隔
例:那是事實(shí)?還是你個人的想法?
Step 6. 提問——提出問題,讓孩子去思考什麼才是對的、什麼是有可能的
例:在什麼情況下,你或許做得到?
Step 7. 提供選項——不要用二選一,最好提供三個以上的選項
例:在現(xiàn)在有這三種選項,你可以從中選出自己想做的事。
Step 8. 沉默——孩子沉默時,不要催促,靜待孩子再次開口
沉默可用來整理思緒、增進(jìn)理解。孩子不說話的時候,應(yīng)該耐心等待,給孩子充分的時間。
例:「沒有關(guān)系,你慢慢想,我等你。」
Step 9. 鼓勵——用言語表達(dá)支持
例:表現(xiàn)得不錯,繼續(xù)加油。
Step 10. 重新建構(gòu)——提供新觀點(diǎn),讓孩子從不同的角度看待事物
例:如果你站在他的立場,會怎麼想呢?
Step 11. 累積小成功——激發(fā)興趣,開發(fā)能力
激勵孩子採取行動,累積小的成果,進(jìn)一步設(shè)定新的小目標(biāo)。
例:今天寫作業(yè)只花了平常一半時間呢。
Step 12. 定位——相較於目的地,首先確認(rèn)目前的所在位置
例:已經(jīng)做到這裡了,再差一點(diǎn)點(diǎn),目標(biāo)就快達(dá)到了。