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多美滋奶粉有腥味 奶爸維權(quán)陷尷尬

出處:媽媽育兒網(wǎng)日期:2014-12-09 09:59:12編輯:Chen

近兩年來(lái),在國(guó)家嚴(yán)格的控制下,各品牌問(wèn)題奶粉事件曝光也大幅減少(這對(duì)于我們?nèi)魏我粋€(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),都是好事)。

但大問(wèn)題沒(méi)有并不代表小事件也不存在,就在近日,有一位奶爸向媒體爆料稱(chēng)自己超市買(mǎi)的5罐多美滋進(jìn)口奶粉(其中有2罐是超市送的)中,有2罐奶粉發(fā)出腥味(寶寶聞著怪味不愿喝)

奶爸找多美滋總部處理,卻得知檢測(cè)奶粉質(zhì)量問(wèn)題需先自掏腰包,致奶爸維權(quán)陷入尷尬境地。詳情如下(以下內(nèi)容摘自于中國(guó)廣播網(wǎng)):

 臨沂市民孫先生在連鎖超市購(gòu)買(mǎi)了3罐原裝進(jìn)口多美滋奶粉(并贈(zèng)送1罐),在喝第2罐的時(shí)候,開(kāi)蓋時(shí)的腥味讓孫先生感覺(jué)奶粉異常,沖后腥味依然明顯。

孫先生認(rèn)為奶粉質(zhì)量有問(wèn)題,多美滋方面卻拿出檢驗(yàn)檢疫證明及報(bào)關(guān)單,證明大牌奶粉質(zhì)量可靠。委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)的話(huà),孫先生則先要自掏腰包,想要維權(quán)的孫先生陷入兩難境地。

5罐奶粉2罐發(fā)腥 消費(fèi)者質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量

今年10月18日,孫先生在市區(qū)九州宜家佳三里莊店購(gòu)買(mǎi)了3罐原裝進(jìn)口“多美滋精確盈養(yǎng)幼兒配方奶粉”(凈含量900克,適用于12—36個(gè)月幼兒),購(gòu)買(mǎi)期間恰逢商場(chǎng)搞活動(dòng),孫先生獲贈(zèng)1罐同款奶粉。孫先生已經(jīng)信賴(lài)多美滋近4年,之前第一個(gè)孩子一直吃該品牌奶粉。

然而,這次購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷卻讓孫先生對(duì)這個(gè)品牌的奶粉質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。“在打開(kāi)第2罐奶粉的時(shí)候,一股腥味撲鼻而來(lái),沖泡后的奶粉腥味更重。”孫先生喂孩子的時(shí)候,孩子沒(méi)喝幾口便一把推開(kāi)。孫先生便打開(kāi)了另外一罐奶粉,打開(kāi)的這罐奶粉與喝完的第一罐在氣味上沒(méi)有區(qū)別。

孫先生將第二罐有腥味的奶粉帶到超市中詢(xún)問(wèn)原因。“可能是奶粉中添加的DHA等成分本身帶有腥味,導(dǎo)致沖泡后味道有別。”超市銷(xiāo)售人員說(shuō)。臨走前,超市贈(zèng)送孫先生一罐同款奶粉作為補(bǔ)償。

打開(kāi)最后一罐奶粉時(shí),腥味再次出現(xiàn)。為何之前喝的奶粉沒(méi)有腥味,而這一次又出現(xiàn)了呢?

奶粉批次先于進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單 多美滋表示“人為失誤”所致

12月3日,孫先生帶著最后一罐奶粉來(lái)到超市,再次詢(xún)問(wèn)奶粉發(fā)腥現(xiàn)象是否正常。多美滋臨沂代理商也來(lái)到了超市。孫先生當(dāng)場(chǎng)沖泡奶粉,有現(xiàn)場(chǎng)工作人員承認(rèn)奶粉有明顯腥味。

至于奶粉發(fā)腥現(xiàn)象,代理商同樣以“奶粉添加帶有腥味的營(yíng)養(yǎng)成分”為由進(jìn)行回復(fù)。隨后,代理商為孫先生提供了奶粉入境產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫證明及報(bào)關(guān)單證明奶粉質(zhì)量過(guò)關(guān)。

在代理商提供的奶粉“入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明”(復(fù)印件)中,與孫先生所購(gòu)奶粉同 批次產(chǎn)品共進(jìn)購(gòu)60箱,入境時(shí)間為今年6月13日。然而,在奶粉“進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單”(復(fù)印件)中,進(jìn)口日期顯示為今年2月18日,而孫先生所購(gòu)奶粉罐體上 標(biāo)注的生產(chǎn)日期為今年4月1日。也就是說(shuō),報(bào)關(guān)單上的奶粉與孫先生所購(gòu)奶粉并非同一批次。

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