同超市良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度形成鮮明對比,雅培奶粉代理商對此事處理的態(tài)度十分惡劣。雅培奶粉驚現(xiàn)蟲尸一事經(jīng)過媒體報(bào)道以后,雅培奶粉代理商不但不重視,反而不斷威脅消費(fèi)者。據(jù)了解,寶雞家美佳超市也多次上門給消費(fèi)者道歉,并賠償。但作為新加坡雅培奶粉在中國的代理商不但沒有道歉,卻不斷從廣州給受害者打電話進(jìn)行威脅,不讓給媒體反映情況。
對于蟲尸問題,雅培一直采取打太極拳拒絕解釋的方針。但是不管蟲子是如何鉆進(jìn)奶粉中,雅培的信譽(yù)受到打擊已是不爭的事實(shí)。其實(shí)這已經(jīng)不是雅培第一次遭遇“奶粉有毒”的危機(jī)了。近幾年來雅培奶粉事故頻出,包括08年那場著名的三聚氰胺事件自然也少不了他們。
雅培奶粉事件2——三聚氰胺大風(fēng)暴
時(shí)間:2008年11月
殺傷指數(shù):★★★★★
時(shí)間依然是2008年,這一次則是有名的三聚氰胺事件,雅培奶粉再一次落馬。那一次風(fēng)暴中美國主要品牌奶粉雅培、雀巢和美贊臣都被查出了三聚氰胺。
美國食品藥品管理局在2008年11月25號披露了此事。食品藥品管理局官員說,在美國奶粉中驗(yàn)出的三聚氰胺含量十分低,仍然可安全飲用,很可能是產(chǎn)品在加工或包裝過程中接觸了三聚氰胺。而美國媒體報(bào)導(dǎo),美國另一個(gè)品牌的幼兒奶粉樣本,化驗(yàn)出接近三聚氰胺的化學(xué)品——氰尿酸。此外,美國一家主要奶粉制造商也透露,在自己出產(chǎn)的奶粉中驗(yàn)出微量的三聚氰胺。而上述三家奶粉制造商分別是雅培,雀巢和美贊臣,產(chǎn)量占美國奶粉的九成以上。專家指出,有關(guān)奶粉可能是在生產(chǎn)過程中受到污染。
當(dāng)年,含有三聚氰胺的奶粉造成了中國數(shù)以千計(jì)的兒童染病,并有數(shù)人死亡,消費(fèi)者聽到三聚氰胺名詞就足夠毛骨悚然。 為了穩(wěn)住消費(fèi)者信心08年9月,美國食品和藥品管理局宣稱美國沒有含三聚氰胺的食品。但是此事的披露無異于是往自己的臉上甩耳光。
毒奶粉問題“解鈴還須系鈴人”