同超市良好的認(rèn)錯態(tài)度形成鮮明對比，雅培奶粉代理商對此事處理的態(tài)度十分惡劣。雅培奶粉驚現(xiàn)蟲尸一事經(jīng)過媒體報道以后，雅培奶粉代理商不但不重視，反而不斷威脅消費者。據(jù)了解，寶雞家美佳超市也多次上門給消費者道歉，并賠償。但作為新加坡雅培奶粉在中國的代理商不但沒有道歉，卻不斷從廣州給受害者打電話進(jìn)行威脅，不讓給媒體反映情況。
對于蟲尸問題，雅培一直采取打太極拳拒絕解釋的方針。但是不管蟲子是如何鉆進(jìn)奶粉中，雅培的信譽(yù)受到打擊已是不爭的事實。其實這已經(jīng)不是雅培第一次遭遇“奶粉有毒”的危機(jī)了。近幾年來雅培奶粉事故頻出，包括08年那場著名的三聚氰胺事件自然也少不了他們。
雅培奶粉事件2——三聚氰胺大風(fēng)暴
時間：2008年11月
殺傷指數(shù)：★★★★★
時間依然是2008年，這一次則是有名的三聚氰胺事件，雅培奶粉再一次落馬。那一次風(fēng)暴中美國主要品牌奶粉雅培、雀巢和美贊臣都被查出了三聚氰胺。
美國食品藥品管理局在2008年11月25號披露了此事。食品藥品管理局官員說，在美國奶粉中驗出的三聚氰胺含量十分低，仍然可安全飲用，很可能是產(chǎn)品在加工或包裝過程中接觸了三聚氰胺。而美國媒體報導(dǎo)，美國另一個品牌的幼兒奶粉樣本，化驗出接近三聚氰胺的化學(xué)品——氰尿酸。此外，美國一家主要奶粉制造商也透露，在自己出產(chǎn)的奶粉中驗出微量的三聚氰胺。而上述三家奶粉制造商分別是雅培，雀巢和美贊臣，產(chǎn)量占美國奶粉的九成以上。專家指出，有關(guān)奶粉可能是在生產(chǎn)過程中受到污染。
當(dāng)年，含有三聚氰胺的奶粉造成了中國數(shù)以千計的兒童染病，并有數(shù)人死亡，消費者聽到三聚氰胺名詞就足夠毛骨悚然。 為了穩(wěn)住消費者信心08年9月，美國食品和藥品管理局宣稱美國沒有含三聚氰胺的食品。但是此事的披露無異于是往自己的臉上甩耳光。
毒奶粉問題“解鈴還須系鈴人”
