隨后,記者撥打該電話,李小姐表示這個(gè)問(wèn)題相關(guān)負(fù)責(zé)人正在開會(huì),下午會(huì)給記者答復(fù)。
下午四時(shí)許,李小姐給記者打來(lái)電話,對(duì)于出現(xiàn)蟲子的問(wèn)題,李小姐表示不可能,“我們奶粉生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)都是在無(wú)人狀態(tài)下由機(jī)器自動(dòng)完成,并且每袋奶粉都充了氮?dú)?,蟲子根本不可能存活。”
李小姐表示,圣元奶粉的所有原料都符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己的奶粉很有信心。對(duì)于消費(fèi)者的投訴,圣元將會(huì)積極協(xié)調(diào)處理,對(duì)于退換奶粉的要求可以滿足,但是對(duì)于現(xiàn)金賠償?shù)囊蟛荒芙邮?,李小姐最后表示,記者可以到圣元的生產(chǎn)車間實(shí)地參觀感受一下,親眼看看圣元奶粉的品質(zhì)。