需警惕的繁榮
顯而易見(jiàn)的是，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)隱藏的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸凸顯，由于沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買，奶粉出現(xiàn)的結(jié)塊、撒漏、包裝破損等現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，因此，隨著洋奶粉代購(gòu)的升溫，對(duì)于奶粉進(jìn)貨渠道和品質(zhì)保證的質(zhì)疑聲也接踵而來(lái)。
實(shí)際上，無(wú)論是螞蟻搬家，還是化整為零，這兩種方式所購(gòu)得的奶粉一般無(wú)法全部經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門的檢驗(yàn)。按照我國(guó)法律相關(guān)規(guī)定，國(guó)外奶粉要在內(nèi)地銷售，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)主管部門審批后，持檢驗(yàn)檢疫合格證書銷售。
時(shí)，按照我國(guó)檢驗(yàn)檢疫部門的規(guī)定，所有進(jìn)口食品上都必須有合格的中文標(biāo)簽，并且要標(biāo)注食品名稱、原產(chǎn)國(guó)或地區(qū)、總代理或經(jīng)銷商在我國(guó)依法登記注冊(cè)的名稱和地址等7項(xiàng)內(nèi)容。
如果通過(guò)其他途徑進(jìn)入內(nèi)地，沒(méi)有通過(guò)專門檢測(cè)，產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量和安全性都無(wú)從保證，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者很難維權(quán)。
在調(diào)查中，不少賣家對(duì)于貨品出問(wèn)題后的解決途徑都語(yǔ)焉不詳，大多回應(yīng)“絕對(duì)正品，有外國(guó)超市的發(fā)票，貨源絕對(duì)是可靠”，或是“附贈(zèng)當(dāng)?shù)禺?dāng)天報(bào)紙，以求真實(shí)”等。如此一來(lái)，海外代購(gòu)奶粉的品質(zhì)基本只是“精神保證”，沒(méi)有特別有效的維權(quán)措施。
然而，去年9月份，美國(guó)奶粉巨頭雅培以產(chǎn)品可能受甲蟲污染為由，宣布在美國(guó)、波多黎各等地召回Similac品牌嬰兒配方奶粉。雖然進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品不在召回范圍之內(nèi)，但是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接從美國(guó)代購(gòu)的雅培奶粉卻無(wú)法按照程序被召回。
業(yè)內(nèi)人士建議，選擇海外代購(gòu)洋奶粉時(shí)，首先要查看該網(wǎng)店是否取得《食品流通許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，再通過(guò)查看已購(gòu)買者的網(wǎng)評(píng)，加深對(duì)網(wǎng)站信譽(yù)度的了解，切不可盲目相信網(wǎng)絡(luò)宣傳，選擇沒(méi)有售后保障的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買；
此外，還要注意在收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，重點(diǎn)檢查收到的洋奶粉與自己所購(gòu)的洋奶粉是否一致，外包裝是否完好無(wú)損；還要注意索取和保留好相關(guān)憑證。如果消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題，要及時(shí)向網(wǎng)站或網(wǎng)店所在地工商、消協(xié)投訴舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)洋奶粉存在的種種風(fēng)險(xiǎn)和隱患，業(yè)內(nèi)人士呼吁國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)盡快摸底調(diào)查這一行業(yè)，掃除監(jiān)管盲區(qū)，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)市場(chǎng)的規(guī)范管理要更加深入。從根本上講，還是要提高國(guó)內(nèi)乳業(yè)品質(zhì)，重塑消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的信心；另外就是適當(dāng)降低關(guān)稅，滿足部分消費(fèi)者對(duì)洋奶粉的需求。
