女人說：“加伊在冰雪皇后的宮殿里，因為他心里有一塊鏡子的碎片，眼里也有碎片渣的緣故，所以看什么都不順眼，只有取出碎片，他才能成為一個真正的人，不然他就只能永遠待在冰雪皇后的宮殿里，你有一顆孩子天真善良的心，這就是你的力量，從這到宮殿只有六里路，快讓馴鹿帶你去吧！”
馴鹿把格爾達帶到雪地里的一叢灌木旁，就讓格爾達自己往前走了，格爾達站在寒風呼嘯的曠野里，雪花不停地向她撲來，奇形怪狀地向她進攻，因為它們是冰雪皇后的戰(zhàn)士，正在守衛(wèi)宮殿！格爾達的精神感動了上帝，上帝就派天使安琪兒幫她打敗那些雪花戰(zhàn)士們。
冰雪皇后的宮殿非常寬大，所有東西都是冰雪做成的，像透明的玻璃一樣閃閃發(fā)亮，大廳里有一個結冰的湖，這就是世界上的理智之湖，冰雪皇后坐在中間，觀察世界上所發(fā)生的一切事情。
加伊在離皇后不遠的地方玩七巧板，他的臉已經被凍得發(fā)出青黑的顏色，冰雪皇后對加伊說：“如果可以拼出‘永恒’兩個字，你就是自己真正的主人，你就自由了。”
說完話，冰雪皇后就飛走了，要趕著去替火山降溫，格爾達走進宮里認出加伊，格爾達非常高興地撲過去，可是加伊卻冷冰冰沒有任何反應，格爾達傷心地哭了起來，她的眼淚像流不盡的溫泉，流進加伊的心里，直到把心里的鏡子碎片都融化掉，這時加伊的眼睛活動起來，開始望著格爾達，格爾達于是唱起從前加伊最愛聽的歌：“當玫瑰花開時，我們見到了上帝。”
加伊聽到歌聲，忽然大哭起來，熱淚也融出了在他眼里的碎片渣，他終于認出格爾達，他們緊緊擁抱著，連四周的冰塊也為他們跳起歡的舞，當他們疲倦躺下時，兩人剛好形成了“永恒”的圖案。加伊現(xiàn)在自由了！
他挽起格爾達的手，一起走出冰雪皇后的宮殿，發(fā)現(xiàn)馴鹿正等著他們，馴鹿帶他們到芬蘭女人的家中，然后又到拉普蘭德的老婆婆那，她已經為他們準備了新衣服和新雪橇，他們帶著感謝告別了老婆婆，開始回家了。
春天來了，格爾達和加伊回到家，他們手拉手，一起坐在小橋上，感到非常幸福。
