貝因美奶粉是國(guó)產(chǎn)品牌奶粉中的“老大”，那么這個(gè)家喻戶曉的嬰兒奶粉質(zhì)量如何呢？關(guān)于問(wèn)題奶粉事件報(bào)導(dǎo)一直不減，繼報(bào)道貝因美奶粉致寶寶“全身起紅疹”奶粉質(zhì)量安全再次引關(guān)注》后，近日，記者又接到消費(fèi)者的反映，稱再次遭受貝因美奶粉質(zhì)量問(wèn)題的毒害。
消費(fèi)者的反映：杭州貝因美集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的貝因美—健兒成長(zhǎng)配方奶粉存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致廣東肇慶一寶寶身體出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)敏、全身紅疹等現(xiàn)象，消費(fèi)者立即聯(lián)系廠家，廠家堅(jiān)持說(shuō)是小孩子的體質(zhì)問(wèn)題，并堅(jiān)稱奶粉沒(méi)問(wèn)題，態(tài)度惡劣，在消費(fèi)者的強(qiáng)烈要求下才退貨給消費(fèi)者，消費(fèi)者擔(dān)心其他嬰兒的安全，希望貝因美集團(tuán)公司對(duì)奶粉質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，卻遭到了嚴(yán)詞拒絕。
消費(fèi)者：貝因美廠家為何這樣置嬰兒的生命安全于不顧?
該媽媽氣氛地向記者講述了自己孩子食用貝因美奶粉的經(jīng)歷：
“2010年9月3日，我先生在肇慶廣寧縣商場(chǎng)購(gòu)買2罐“貝因美—鍵兒成長(zhǎng)配方奶粉”，寶寶每天早晚睡覺(jué)前都要喝奶粉，嚴(yán)格按照包裝罐提示用法并偏低于其所給濃度。
這樣在喝過(guò)這個(gè)奶粉后就開(kāi)始全身起紅色小顆粒，雙下肢和手臂等處最為嚴(yán)重。開(kāi)始我們并不曾想會(huì)是奶粉所致，奶奶還曾說(shuō)是痱子或者蚊子?？墒窃谖覀兿氡M辦法后情況不見(jiàn)好轉(zhuǎn)：在9月10—12日這幾天嚴(yán)重到雙腿紅疹連成片，寶寶癢痛難忍，不停用手去抓。
9月12日，我們帶寶寶去醫(yī)院看皮膚科，醫(yī)生告訴我們是過(guò)敏，并詢問(wèn)過(guò)我們的喂養(yǎng)狀況，說(shuō)有可能奶粉過(guò)敏。并讓我們停用奶粉。我們回來(lái)后嚴(yán)格遵照醫(yī)囑用藥并停止使用該奶粉，現(xiàn)情況明顯好轉(zhuǎn)。
當(dāng)日晚上我曾找商家溝通要求退貨，商家說(shuō)開(kāi)罐的奶粉不給退換貨，有問(wèn)題要找廠家。后商家有幫忙聯(lián)系廠家，廠家客服態(tài)度很不好，堅(jiān)持說(shuō)不是奶粉導(dǎo)致的過(guò)敏，而是我寶寶的體質(zhì)問(wèn)題!試問(wèn)，我家寶寶喝過(guò)不止一種奶粉，她喝過(guò)惠氏，喝過(guò)美贊臣，喝過(guò)羊奶都不曾過(guò)敏。
這次是第一次而且這么嚴(yán)重。我毫不質(zhì)疑是這個(gè)奶粉給我寶寶帶來(lái)傷害!所以我要求廠家商家給我一個(gè)合理的解決方案!但是他們都不曾說(shuō)要解決該問(wèn)題，而只是在推脫是我寶寶體質(zhì)問(wèn)題。
商家當(dāng)然也是堅(jiān)持這個(gè)事情是廠家負(fù)責(zé)，他的商場(chǎng)所賣商品各項(xiàng)手續(xù)合格。對(duì)于我提出的問(wèn)題解決方案置之不理，我感覺(jué)自己的消費(fèi)權(quán)利明顯受到損害。”
